Booth POS والرحلات
- Booth POS كامل الشاشة للموظفين على الرصيف
- تقويم الرحلات مع حجز السعات + حماية من overbooking
- تسعير متعدد الفئات (كبير / طفل / رضيع + رحلات خاصة)
- QR vouchers تطبع أو تتبعت على واتس
- نقاط استلام مع اقتراح تلقائي لميعاد الركوب
مصمم لدايف شوبس ومنظمي الرحلات
ادير الـ booth والمراكب والحجوزات من شاشة واحدة.
بيع الرحلات من الـ booth، سجّل الركاب على الرصيف، اعمل تسوية عمولات OTA، واجمع تعهدات السلامة من الموبايل. كله بالعربي والإنجليزي، مصمم لساحل البحر الأحمر.
من غير بطاقة ائتمانية. أول حجز شغال في أقل من ساعة.
لو المشاكل دي بتحصل معاك
الـ 4 مشاكل اللي بنحلها للعملاء
فتحت دايف شوب أو وكالة رحلات عشان تاخد الناس البحر. مش عشان تجري ورا ورق فواتير وتسوية عمولات Expedia الساعة 12 بالليل.
ورق الفواتير ضايع
الـ diver واصل ومعاه screenshot من واتس. ملف الفواتير المطبوع عندك في المحل التاني. المركب مشيت من غيره — أو مشيت بتنين زيادة.
عمولات OTA مش متسوّاة
Expedia دفعتلك يورو الأسبوع اللي فات. Viator دفعت مصري. GetYourGuide بعتت دفعة واحدة لـ 12 حجز على 3 مراكب. محاسبك سلّم يوم الأحد.
قوائم على clipboard ورق
المرشد ماشي على الممر والكليبورد في إيده. بيحط علامة على الأسامي. عمود للي وصلوا، عمود للي ركبوا. بعد الظهر مافيش حد عارف مين فات الأتوبيس.
تعهدات في كرتونة
كل زبون غطس بيوقع على تعهد السلامة. بتحفظها في كرتونة. لو حصلت مشكلة، إيجاد ورقة محددة ياخد ساعة. إثبات إنه وقع على نسخة معينة من التعهد ياخد أكتر.
إزاي الحجز بيتحرك
من الـ booth للمركب للدفاتر — تلقائي
كل خطوة في تطبيق واحد. كل خطوة متسجلة. كل خطوة بتنعكس في تقاريرك وتسويات الشركاء.
01
احجز على الـ booth
زبون walk-in؟ booth POS كامل الشاشة في أقل من 60 ثانية. من Expedia أو Viator؟ ارفع الـ CSV ونظام الـ dedup يمنع التكرار تلقائياً.
02
ابعت QR vouchers
الزبون بيستلم voucher على واتس فيه ميعاد الرحلة، نقطة الاستلام، و QR للمسح. التعهدات ممكن تتوقّع من موبايل الزبون قبل الرحلة.
03
سجّل على الرصيف
المرشد بيفتح تطبيق التسجيل على موبايله، يمسح الـ QR، يعلّم كل راكب: وصل → ركب. لو التعهد ناقص، التسجيل بيتقفل تلقائياً.
04
قفّل اليوم
قائمة الركاب PDF بتتطبع تلقائياً. تسويات العمولات بتوصل للشركاء على واتس مع PDF موقّع. جدول بكرة بيظهر على لوحة العمليات.
فيتشرز مصممة للسياحة
مبنية خصيصاً لطريقة عمل منظمي الرحلات
أربع ركائز. كل باقة فيها الأساسيات؛ Tourism Pro بيفتح MICE، التعهدات الرقمية، وإدارة القنوات.
التسجيل والقوائم
- تطبيق تسجيل الركاب PWA على موبايل المرشد
- مسح QR الـ voucher → وصل / ركب / غاب / انتهت الرحلة
- تأشير الغياب التلقائي بعد 30 دقيقة من الرحلة (قابل للتعديل)
- قائمة ركاب PDF فيها ملاحظات طعام، طبية، وجهة اتصال طوارئ
- إلغاء بسبب الجو مع اختيارات استرداد لكل حجز
قنوات OTA والعمولات
- قنوات جاهزة Expedia / Viator / GetYourGuide / Booking.com
- استيراد CSV مع dedup تلقائي على مرجع الحجز الخارجي
- نسبة عمولة لكل قناة مع fallback من POS
- تسوية لكل شريك في حركة واحدة مع PDF موقّع
- إرسال إشعار التسوية للشريك على واتس تلقائياً
MICE وتعهدات السلامة
- حجوزات جماعية لأفراح، رحلات شركات، رحلات مدرسية
- فاتورة واحدة أو فاتورة لكل ضيف مع خصم المجموعة
- قوالب تعهدات قابلة للتعديل بالعربي والإنجليزي
- توقيع canvas من الموبايل مع IP + التوقيت + version hash
- PDF موقّع + منع التسجيل لو التعهد ناقص
ليه المنظمين بيختاروا Serveotik
مبني من الصفر لساحل البحر الأحمر
"كل سيستم تاني شفته كان restaurant POS بـ "رحلات" ملصقة عليه. Serveotik يبدأ من الرصيف. Booth، تسجيل، OTA، تعهدات — كل ده متفصّل على طريقة شغلنا الفعلية."
Red Sea Trips (Test)
منظم رحلات غطس وسنوركل، الغردقة
الأسعار
تلات باقات. ابدأ صغير، اتوسع لـ MICE والتعهدات.
Tourism Starter (7 آلاف جنيه/سنة) بتغطي booth واحد + حجز أساسي. Growth (18 ألف/سنة) بتضيف إدارة القنوات + تتبع العمولات. Pro (35 ألف/سنة) بتفتح كل حاجة — حجوزات MICE، تعهدات رقمية، وتسعير متعدد العملات. كل باقة فيها 14 يوم تجربة مجانية.
شوف باقات السياحةالأسئلة المتكررة
أسئلة منظمي الرحلات، مع الإجابات
Serveotik بيشتغل بالعربي؟
آه — العربي في كل خطوة: booth POS، قوالب واتس، vouchers موقّعة، قوالب التعهدات، بوابة الزبون، قائمة الركاب PDF. كل يوزر بيختار لغته. اتجاه من اليمين لليسار شغال صح في كل مكان.
إزاي الـ dedup بيشتغل فعلاً؟
كل قناة (Expedia, Viator, وهكذا) بتحط مرجع حجز فريد على كل صف في الـ CSV. بنخزنه كـ external_booking_ref ونعمل composite unique index لكل تيننت + قناة. إعادة استيراد نفس الملف بيفوّت الصفوف المطابقة ويقولك كام صف اتكرر. مفيش حجز مكرر أبداً.
تطبيق التسجيل بيشتغل بدون نت على الرصيف؟
تطبيق التسجيل PWA قابل للتثبيت على موبايل المرشد. بيخزن القائمة الحالية فتغييرات الحالة بتتصف محلياً وتتزامن لما النت يرجع. للأماكن اللي فيها صفر تغطية (بعض مراسي البحر الأحمر)، المزامنة offline في الـ roadmap.
التعهدات الرقمية صالحة قانونياً في مصر والسعودية؟
التوقيع الرقمي معترف بيه في الاتنين تحت قانون مصر 15/2004 (قانون التوقيع الإلكتروني) والنظام السعودي للمعاملات الإلكترونية (2007). Serveotik بيخزن الاسم الموقّع، IP، user agent، التوقيت، و SHA-256 hash لنص القالب عند التوقيع — عشان تثبت مين وقّع على نسخة معينة. لشهادة eIDAS AES ننصح باستشارة محامي محلي.
بتدعم جدولة مركب متعددة وتعيين المرشدين؟
آه. موديول الأسطول بيتتبع كل مركب بسعته. كل رحلة ممكن تتعين عليها مركب + مرشد + خط استلام. المركب الواحد ممكن يعمل أكتر من رحلة في اليوم. التعارضات (مرشد واحد على رحلتين في نفس الوقت) بتظهر كتنبيه على التقويم.
ماذا عن عمولات موظفين الـ booth الداخليين؟
كل مبيعة من الـ booth بتتنسب للموظف اللي عملها. آخر الأسبوع لوحة العمولات بتعرض العمولات المستحقة لكل موظف. تسوية بضغطة واحدة بتحرك الرصيد، بتولد PDF موقّع، وبتبعت إشعار واتس للموظف. نفس النظام شغال لشركاء OTA.
جاهز تشغّل الموسم الجاي بورق أقل؟
ابدأ 14 يوم تجربة مجانية. ضيف رحلاتك، استورد ملف Expedia واحد، سجّل راكب تجريبي. شوف إحساس السيستم قبل زحمة الصيف.